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title: "Check-in renovado: qué aeropuertos incorporarán autoservicio y automatización"
article_type: "Article"
description: "La modernización del transporte aéreo avanza con fuerza en Argentina, y los principales aeropuertos del país se preparan para dar un salto tecnológico que transformará la experiencia de viaje. En este contexto, Aeropuertos Argentina y SITA firmaron un acuerdo estratégico que impulsará nuevas soluciones de autoservicio, automatización y rediseño operativo, con el objetivo de reducir tiempos de espera y optimizar cada instancia del paso por las terminales."
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date_published: "2025-11-21T11:44:00-03:00"
date_modified: "2025-11-21T11:52:32-03:00"
tags:
  - "Aerolíneas Argentinas"
  - "Turismo Aéreo"
  - "Turismo de Vuelos"
author_name: "Barbi Cárcamo"
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category_name: "Novedades"
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# Check-in renovado: qué aeropuertos incorporarán autoservicio y automatización

![720 - 2025-11-21T113839.326](/download/multimedia.normal.ab6d078049165eb6.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

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El plan apunta no solo a actualizar el proceso completo, desde la llegada del pasajero hasta el embarque, sino también a establecer un nuevo estándar de eficiencia que pueda replicarse en otras terminales domésticas. La iniciativa surge de una demanda cada vez más marcada entre los usuarios:**según el informe global Travelers’ Voice – SITA Passenger IT Insights 2025, dos de cada tres pasajeros consideran prioritario disminuir los tiempos de procesamiento aeroportuario mediante tecnología avanzada.**

**Los aeropuertos que sumarán la modernización del check-in**

La primera fase se concentrará en las terminales de mayor movimiento del país, que representan alrededor del**70%**del tráfico aéreo nacional. En esta etapa, los aeropuertos que incorporarán la renovación son:

- Aeroparque Jorge Newbery (Buenos Aires)
- Aeropuerto Internacional de Ezeiza
- Aeropuerto Internacional de Córdoba
- Aeropuerto Internacional de Mendoza
- Aeropuerto de Bariloche

**En todos ellos se implementará una actualización integral en las áreas de check-in, con nuevos equipos, rediseño de los espacios operativos y capacitación del personal para facilitar la transición hacia un modelo más automatizado.**

**![nueva_ezeiza](/download/multimedia.normal.84a6755a815634cd.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)**

**La tecnología que se implementará**

El proyecto se desarrollará bajo un enfoque “curb-to-gate”, es decir, cubriendo todas las etapas desde que el pasajero ingresa al aeropuerto hasta el momento del embarque. Para lograrlo, se sumarán:

- Quioscos de autoservicio
- Counters flexibles
- Sistemas Self Bag Drop
- Puertas de seguridad automatizadas
- Soluciones capaces de integrar pagos y nuevas funciones

Todo estará articulado a través del core service cutover de **SITA**, que integra tanto los mostradores tradicionales como las herramientas digitales de autoservicio.

![aeroparque-jorge-newberyjpg](/download/multimedia.normal.ab8210e42169b4d9.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

**Cambio cultural y adopción tecnológica**

Uno de los ejes del acuerdo es promover un cambio cultural profundo en el uso de tecnología dentro de los aeropuertos. Aunque muchas terminales argentinas ya disponen de quioscos y sistemas automáticos de despacho, su nivel de uso continúa siendo bajo. Para revertir esa tendencia, el plan incluye:

- Capacitaciones al personal
- Incentivos para fomentar el uso de herramientas digitales
- Nuevas configuraciones en los halls para ordenar el flujo y reducir filas
- El proceso estará acompañado por metodologías de change management que buscan acelerar la adopción tanto entre los pasajeros como dentro de las aerolíneas.
- Beneficios para aerolíneas y pasajeros

**La modernización no solo se traducirá en tiempos de espera más cortos y mayor comodidad para los viajeros, sino que también aportará ventajas operativas y financieras para las compañías aéreas.** Entre los beneficios se destacan:

- Reducción de la carga operativa asociada al manejo de mostradores
- Optimización del uso del personal
- Ajuste dinámico de la capacidad según picos de demanda
- Mejora de la experiencia tanto para viajeros frecuentes como para quienes vuelan por primera vez

En definitiva, se busca construir un modelo más flexible y escalable, preparado para absorber el crecimiento esperado del tráfico aéreo en los próximos años.

**Un nuevo estándar para el futuro**

Con este acuerdo, **Aeropuertos Argentina y SITA aspiran a posicionar al país como un referente regional en innovación aeroportuaria, consolidando un modelo de gestión digital que pueda extenderse progresivamente a otras terminales.** Si la estrategia logra una adopción masiva, Argentina podría dar un paso decisivo hacia una experiencia de viaje más moderna, fluida y competitiva en el escenario latinoamericano.

![RBVWIOTZVNDS5OK5TTG3G3T3Q4](/download/multimedia.normal.965ac2e1007eaec7.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

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