Trelew fortalece su hospitalidad: más de 70 personas participaron en el Taller de Anfitrión Turístico

Entre los asistentes se destacaron integrantes de la Guardia Urbana, personal de cultura, emprendedores y prestadores de servicios, todos con un objetivo común: mejorar la experiencia de quienes visitan la ciudad.

El taller estuvo especialmente dirigido a informantes turísticos y personal que mantiene contacto directo con visitantes, con el fin de profundizar en el rol de anfitrión. A lo largo de la jornada, se abordaron contenidos clave:

• La importancia de la hospitalidad en el desarrollo turístico.
• Técnicas para entrenar habilidades comunicacionales y de atención.
• El funcionamiento y características del sistema turístico local y regional.

Los organizadores destacaron que, más allá de brindar información, ser anfitrión es representar la identidad y los valores de la ciudad, convirtiéndose en un puente entre el visitante y la cultura local.

Esta iniciativa se enmarca en un plan de fortalecimiento turístico que busca profesionalizar cada vez más la atención en destinos de la provincia, reforzando la imagen de Trelew como puerta de entrada a atractivos como la Península Valdés, el Área Natural Protegida Punta Tombo y el Valle Inferior del Río Chubut.

“La experiencia del visitante no empieza en un museo o una reserva, sino en el primer contacto humano. Ahí es donde el rol del anfitrión se vuelve fundamental”, subrayaron desde el Ministerio de Turismo.

Con una respuesta tan positiva, se prevé que el programa de capacitaciones continúe en otros municipios, con la meta de que cada persona que reciba a un turista lo haga con profesionalismo, calidez y conocimiento.