Carmen Palomino
Bajo el lema “Creá, horneá y disfrutá”, la propuesta combinó capacitación, networking y gastronomía en una misma experiencia. Los profesionales del turismo, lejos de un auditorio tradicional, se pusieron el delantal, amasaron la masa y hornearon su propia pizza italiana, mientras recibían información clave sobre la aerolínea y el rol de Tucano como socio estratégico del canal de ventas.
Un formato innovador para hablar de turismo
En un mercado cada vez más competitivo, tanto las aerolíneas como los operadores buscan formas creativas de conectar con el trade. En este caso, Tucano Tours e ITA Airways eligieron un formato vivencial que transformó una capacitación en un momento de disfrute compartido.
La pizza, ícono indiscutido de Italia, fue el hilo conductor: mientras los agentes de viajes aprendían a preparar la receta al estilo napolitano, también descubrían detalles de las rutas de ITA Airways, sus conexiones a Europa, beneficios para los pasajeros frecuentes y el respaldo que brinda Tucano Tours en el mercado local.
ITA Airways: un puente directo a Europa
La aerolínea bandera italiana mantiene vuelos regulares desde Buenos Aires hacia Roma, conectando con más de 70 destinos en Europa, Medio Oriente y América del Norte. Para los agentes de viajes argentinos, esta oferta representa un valor clave: un vuelo directo a la capital italiana con conexiones ágiles hacia ciudades tan demandadas como París, Madrid, Londres, Atenas o Frankfurt.
En la presentación, se destacó también la modernización de la flota, el enfoque en la sostenibilidad y la calidad de servicio que caracteriza a la compañía.
El rol de Tucano Tours como socio del trade
En este esquema, Tucano Tours cumple un papel fundamental como representante y distribuidor de ITA Airways en Argentina. Su tarea no solo se centra en la comercialización, sino también en la capacitación continua de los agentes de viajes, quienes son el primer eslabón en la cadena de valor turística.
Al ser los profesionales que asesoran directamente al viajero, el conocimiento detallado de las rutas, las ventajas competitivas y la esencia de la marca resulta clave para transmitir confianza y cerrar ventas.
Turismo con identidad: sentir Italia en Buenos Aires
La elección de la Scuola Pizzaioli no fue casual. El espacio especializado en la auténtica pizza napolitana se convirtió en el lugar perfecto para “trasladar” a los agentes a Italia sin salir de Buenos Aires.
El ambiente, el aroma del horno, los ingredientes típicos y la interacción en torno a la cocina generaron una experiencia sensorial que refuerza la forma en que los agentes recordarán a ITA Airways y a Tucano Tours al momento de recomendar un viaje.
“Queríamos que cada participante viviera Italia, que no solo escuchara sobre un vuelo, sino que lo sintiera en la mesa, en el paladar y en la experiencia. Eso es lo que luego transmitirán a sus pasajeros”, destacaron desde Tucano Tours.
Un mensaje claro al trade
Más allá de la gastronomía, el encuentro buscó enviar un mensaje claro: ITA Airways y Tucano Tours están cerca de los agentes de viajes, los escuchan y los acompañan. La capacitación, la confianza y la experiencia son parte de un compromiso a largo plazo con el trade argentino.
El evento en la Scuola Pizzaioli fue un ejemplo de cómo se puede innovar en la relación entre aerolíneas, operadores y agentes de viajes. Lejos de los formatos tradicionales, la combinación de formación, networking y cultura italiana dejó una huella que trasciende la simple promoción de un producto.
Con creatividad y calidez, Tucano Tours e ITA Airways demostraron que la mejor forma de vender un destino es invitar a vivirlo. Y en Buenos Aires, durante unas horas, los agentes de viajes no solo conocieron las ventajas de volar con ITA, sino que también saborearon Italia en su máxima expresión.
